江苏大象东亚制漆有限公司与经销商网络维权博弈
发布时间:2010年7月30日 11时06分 来源:吴江日报
大自然中,大象体型巨大,拥有强大的力量,而蚂蟥则显得很渺小。但蚂蟥叮上了大象,大象还真痛苦。
现实生活中,业绩优良、正在筹备上市的江苏大象东亚制漆有限公司(下称大象公司)这只“大象”,遭遇到一个被取消代理资格的“蚂蟥”经销商恶意报复。“蚂蟥”在互联网上散布虚假信息,对大象公司形象造成不良影响。这场“大象”与“蚂蟥”的网络博弈,将是怎样的结果呢?
互联网上惊现“超低价”大象漆
近日,记者接到市民方先生打来的电话,说他家中正在装修,准备购买本地的大象牌油漆,于是先上网查询大象漆的报价。网上一搜索,就看到很多论坛和行业网站上都有“大象漆厂家规定全省统一零售价格表”的信息,并伴有品牌介绍、产品招商等资料,看起来很真实。
而当方先生拿着这个价格到专卖店去购买时,却发现现实中的销售价格比网络上的报价贵出很多,有些品种甚至相差几倍。专卖店的工作人员表示,大象漆的价格是全国统一定价的,方先生所说的网络报价比经销商的批发价还要低出不少,所以不可能有这样的“超低价”。
方先生不禁怀疑:为何网络上价格与专卖店价格相差如此之大,谁真谁假?
记者调查:原为一经销商恶意报复
为了证实情况,记者随即上网搜索了关于大象漆价格的网页,果然有几个论坛和行业网站的公共发布平台上有“超低价”大象漆的价格表,如“大象万乐通特清底漆155元/组”等特价信息。
记者就此咨询了大象公司的相关负责人。大象公司副总经理曹献龙表示,大象公司从未在互联网上发布过产品价格表,也从未授权任何代理商以大象公司名义发布过类似信息。
曹献龙还说,互联网上所发的虚假、不实信息,均是一个已被公司取消代理资格的江西南昌的经销商恶意报复所为,公司也正为这事而感到烦恼。他说,该经销商由于在南昌地区的销售 额没有达到双方合同所约定的标准,遂被大象公司按照规定取消了代理资格。不料该经销商怀恨在心,在互联网各大论坛及公共发布平台上恶意发布虚假的价格信息,在广大消费者中造成假象,并将大象公司的内部资料和电话公布,使大象公司在社会上的形象受到一定影响。 为此,大象公司已经请相关网站删除了虚假信息,还发布了律师声明,但是效果并不理想。往往是刚刚这里删除,那里又继续发布,虚假信息继续存在,曹献龙显得有些无奈。
记者拨打了南昌经销商在网上留下的联系电话,却一直无人接听。
网络维权:“大象”与“蚂蟥”的博弈
一位互联网业内人士表示,相对于现实生活中的恶意传播行为,互联网上的传播显得更具隐蔽性,甚至有可能形成阶段性的热点,造成较大的负面影响。 一些不法分子往往利用互联网的开放性和虚拟性,通过不同的开放式论坛及公共发布平台散布恶意信息。即使受害方可以请相关网站管理员删除不实信息,不法分子还可以通过另外的上网设备,不同的IP地址发布,演变成无休止的“猫捉老鼠”游戏。如此这般,往往庞大的“大象”会被“蚂蟥”拖得筋疲力尽。
该人士呼吁,互联网只是沟通媒介,是现实生活的反映。现实生活中的文明道德素养,也同样需要体现在互联网上。
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